利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社MOANAVI（以下「当社」といいます）が提供する学習サービス「manabis」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方は、本規約に同意のうえご利用ください。

1. 本サービス

本サービスは、小学生・中学生等の学習を支援する教材、学習記録、STUDY POINT、メダル、アバター、ペットその他の学習支援機能を提供するウェブサービスです。一部の教材は登録や契約をせずに利用でき、有料契約者に紐づく学習者には継続的な学習記録等を利用できる機能を提供します。

2. 契約者と学習者

有料サービスの契約は、member.manabis.jpの契約者アカウントから行います。契約者と実際に教材を利用する学習者は別に管理され、契約者が登録した学習者ごとに利用契約を行います。未成年の学習者が利用する場合、契約その他必要な手続は保護者その他の法定代理人等が行うものとします。

契約者は、登録情報を正確かつ最新の状態に保ち、ログイン情報を自己の責任で適切に管理してください。契約者の管理不十分、使用上の過誤または第三者による不正使用により生じた損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

3. 無料利用

契約をしていない利用者も、当社が無料公開している教材を利用できます。無料利用では、学習履歴、メダル、STUDY POINT、アバター、ペット等の情報が継続的に保存されない場合があります。また、ブラウザ内に当日中の学習状態等を一時保存することがあります。

4. 有料プラン

有料プランは学習者1人ごとの契約です。現在の料金は、月額1,980円（税込）または年額19,800円（税込）です。申込時には、選択したプラン、料金、無料体験の有無、支払時期その他の契約条件を契約画面に表示します。

初めて契約する学習者には、月額・年額のいずれも初回契約時に7日間の無料体験を設けます。過去に契約したことがある同一学習者が再契約する場合、無料体験は付きません。

5. 支払いと自動更新

有料プランの支払いにはSquareの決済サービスを利用します。契約者は、継続課金に必要なカード情報をSquareへ登録することに同意のうえ申し込みます。カード番号等の決済情報そのものは、当社サーバーには保存しません。

月額プランおよび年額プランは、解約手続が行われない限り、各契約期間の終了時に同一プランで自動更新され、所定の料金が請求されます。初回無料体験が適用される場合は、無料体験終了後に有料期間へ移行します。

6. 解約・返金

契約者は、member.manabis.jpの「契約・お支払い」画面から解約手続を行うことができます。解約手続を行っても直ちに利用停止とはならず、決済サービス上で確定した契約終了日まで本サービスを利用できます。契約終了後、当該学習者の有料利用資格は停止します。

デジタルサービスの性質上、法令上必要な場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者都合による返金および契約期間途中の解約に伴う日割り・月割り返金は行いません。

7. 再契約と学習データ

解約後も、法令上または運営上削除が必要な場合を除き、学習者ID、学習履歴、メダル、アバター、ペットその他の学習データを保持することがあります。同じ学習者を再契約した場合、保存されている学習データを引き続き利用できる場合があります。

8. 教材・学習結果

当社は、教材、問題、正答、解説その他の内容の正確性・品質向上に努めますが、誤記、誤答、表示不具合その他の誤りが一切存在しないことを保証するものではありません。誤りを確認した場合は、必要に応じて修正します。

本サービスは学習を支援するものであり、特定の成績向上、検定・試験の合格、進学、学校での評価その他特定の学習成果を保証するものではありません。

9. STUDY POINT・メダル等

STUDY POINT、メダル、アバター、ペットその他本サービス内で付与される記録・アイテムは、本サービス内での学習体験を支援するためのもので、現金その他の財産的価値への交換を保証するものではありません。当社は、学習上または運営上必要な場合、配点、付与条件、必要数、内容、表示方法その他の仕様を変更、追加または終了することがあります。

10. データの保存

当社は、学習記録等の適切な保存に努めますが、システム障害、通信障害、外部サービスの障害、利用端末やブラウザの状態、不可抗力その他の事情により、データの全部または一部が消失・破損する可能性を完全には排除できません。重要な情報について永久かつ完全な保存を保証するものではありません。

11. 禁止事項

12. 知的財産権

本サービスに掲載される教材、文章、プログラム、画像、デザイン等に関する権利は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

13. 利用環境・外部サービス

本サービスの利用には、対応する端末、ブラウザおよびインターネット接続環境が必要です。推奨環境外の端末、古いOS・ブラウザ、特殊な設定、通信制限等では正常に動作しない場合があります。

決済その他の一部機能ではSquare等の外部サービスを利用します。外部サービスの障害、停止、仕様変更その他当社が直接管理できない事情により、一時的に本サービスの一部を利用できない場合があります。

14. サービス・機能の変更、停止、終了

当社は、サービス改善、教材更新、保守、障害対応、セキュリティ対応、利用状況その他合理的な理由により、教材、アプリ、機能、表示、報酬条件等の全部または一部を変更、追加、統合、停止または終了することがあります。重要な変更については、可能な範囲で本サービス上その他適切な方法によりお知らせします。

15. 利用停止等

当社は、本規約への重大な違反、不正利用、料金の不払い、システムの安全を害する行為その他本サービスの運営上必要と認められる事情がある場合、利用資格の停止その他必要な措置を行うことがあります。

16. 当社の責任

当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は法令に従って責任を負います。当社の軽過失により生じた損害については、当該損害の原因となった有料契約について利用者が直近12か月間に当社へ実際に支払った利用料金の総額を上限として、通常かつ直接の損害について賠償責任を負うものとします。

前項の責任制限は、当社の故意または重過失による場合、生命・身体に生じた損害について責任を負う場合、その他法令上責任を制限できない場合には適用しません。本規約のいかなる定めも、消費者契約法その他の強行法規により認められる利用者の権利を制限するものではありません。

17. 規約の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。重要な変更については、本サービス上その他適切な方法でお知らせします。

18. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年8月17日